Suvenyry.com, s.r.o., Pod Hajnicí 205, 252 64 Velké Přílepy, Mã số công ty (IČO): 27433471, Mã số thuế (DIČ): CZ27433471
Các Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 13 tháng 6 năm 2025 và áp dụng cho đến khi được sửa đổi hoặc thay thế.
Người chịu trách nhiệm vận hành cửa hàng trực tuyến Suvenyry.com: Petr Žák
Hợp đồng mua bán, theo đó việc bán hàng giữa bên bán và bên mua được thực hiện, được hình thành khi đơn hàng được xác nhận có tính ràng buộc. Xác nhận này được coi là hợp lệ khi hàng đã được gửi đến khách hàng.
Xác nhận qua email sẽ được gửi sau khi bên bán nhận được đơn hàng điện tử từ khách hàng. Việc nhận đơn trong hệ thống (bản sao đơn hàng) không được coi là xác nhận ràng buộc.
Sau khi hàng hóa được gửi, đơn hàng trở nên ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi một trong các bên vi phạm các điều kiện đã được thỏa thuận tại thời điểm xác nhận đơn hàng. Những điều kiện quan trọng bao gồm: mô tả chính xác sản phẩm, số lượng đặt hàng và giá cả.
Hủy do bên bán:
Không cần lý do – ví dụ: hàng hết, ngừng sản xuất hoặc giá bán thay đổi đáng kể. Trong những trường hợp đó, hàng sẽ không được giao.
Rút lui khỏi hợp đồng bởi người mua – trả lại hàng hóa:
Theo Điều 1829 và các điều tiếp theo của Luật số 89/2012 Sb., người mua
(trong trường hợp mua hàng từ xa) có quyền rút khỏi hợp đồng trong vòng 14 ngày kể
từ ngày nhận hàng. Quyền này chỉ áp dụng cho người tiêu dùng, tức là cá nhân không ký
hợp đồng trong phạm vi hoạt động thương mại. Nếu bạn muốn sử dụng quyền này, vui lòng
làm theo các bước sau:
Nếu đáp ứng đủ điều kiện trả hàng, chúng tôi sẽ hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc phiếu chuyển tiền bưu điện. Với chuyển khoản ngân hàng, tiền sẽ được hoàn không muộn hơn 14 ngày sau khi chúng tôi thực sự nhận được hàng tại trụ sở. Nếu hàng không đầy đủ hoặc vi phạm điều kiện, thời hạn hoàn tiền sẽ được hoãn cho đến khi hàng được cung cấp đầy đủ.
Người mua đồng ý thanh toán phí hủy đơn dựa trên mức độ hao mòn của hàng khi hàng đã được gửi và sau đó trả lại nhưng không thể bán lại như mới.
Nếu không đáp ứng các điều kiện trên, chúng tôi sẽ không chấp nhận việc rút lui. Nếu hàng không được nhận trong vòng 30 ngày, hàng sẽ bị hủy bỏ.
Hóa đơn được gửi kèm theo phiếu giao hàng bên trong kiện hàng.
Nếu nhà sản xuất không cung cấp giấy bảo hành riêng, hóa đơn do Suvenyry.com phát hành được coi là giấy tờ thuế và giấy bảo hành chính.
Các liên lạc điện tử có địa chỉ @suvenyry.com được coi là đã được chấp thuận.
Đơn vị điều hành cửa hàng trực tuyến Suvenyry.com, s.r.o., IČO 27433471, tại Pod Hajnicí 205, 252 64 Velké Přílepy, là đơn vị xử lý dữ liệu theo Quy định (EU) số 2016/679 (GDPR).
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cần thiết cho việc thực hiện đơn hàng của bạn (tên, địa chỉ, email, điện thoại) và lưu giữ theo quy định pháp luật. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đơn vị vận chuyển và kế toán để thực hiện đơn hàng và giao hàng.
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý và khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu Cộng hòa Séc (ÚOOÚ).
Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản này.
Đơn lẻ trong Cộng hòa Séc:
Đơn hàng sỉ trong Cộng hòa Séc:
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả các hợp đồng mua bán giữa Suvenyry.com, s.r.o. và khách hàng. Bên bán có quyền thay đổi các điều khoản và sẽ thông báo ít nhất 1 tháng trước khi có hiệu lực trên trang web.
