Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerspruchsrecht


  1. GELTUNGSBEREICH
  2. VERTRAGSSCHLUSS
  3. WIDERRUFSRECHT
  4. ZAHLUNG
  5. MINDESTBESTELLWERT UND VERSANDKOSTEN
  6. EIGENTUMSVORBEHALT
  7. LIEFERUNG
  8. AUSLANDSSENDUNGEN / LIEFERBESCHRÄNKUNGEN
  9. GEWÄHRLEISTUNG
  10. LIEFERUNG ALKOHOLISCHER GETRÄNKE UND/ODER TABAKWAREN
  11. DATENSCHUTZERKLÄRUNG
  12. REGISTRIERUNG UND PASSWORT

1.) Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Suvenyry.com, GmbH,(Inhaber: Jiří Hrudka, Petr Žák) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2.) Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Das Angebot ist freibleibend. Zwischenverkauf vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" in Schritt 3 des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen (in der Tschechischen Republik).

Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher oder in tschechischer oder englischer Sprache abzuschließen.

3.) Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Suvenyry.com, s.r.o.
Pod Hajnicí 205
252 64 Velké Přílepy
Tschechische Republik
Telefon: +420 736 622 619
E-Mail: sklad@suvenyry.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist

4.) Zahlung

- Der Kaufpreis wird mit der Annahme der Bestellung durch Suvenyry.com fällig. Es können nur Zahlungsmethoden, die im Rahmen der Bestellung angeboten werden, akzeptiert werden.

- Im Falle einer Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Belastung Ihres Kontos zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlung durch Sie.

- Suvenyry.com kann Kunden den Status eines Stammkunden verleihen. Kunden mit Stammkundenstatus haben zusätzliche Zahlungsarten zur Verfügung. Ein Anspruch auf Stammkundenstatus gibt es nicht. Der Status eines Stammkunden kann jeder Zeit ohne Nennung von Gründen aufgehoben werden.

- Suvenyry.com behält sich vor, Kunden in Einzelfällen eine andere als die vom Kunden gewählte

Kleinhandel - Transport innerhalb der Tschechischen Republik
Transport durch PPL 150,- CZK (6 EUR) inkl. MwSt
Warentransport im Wert von mehr als 1500 CZK (60 EUR) mit MwSt. ist KOSTENLOS

Großhandel - Transport innerhalb der Tschechischen Republik
Warentransport im Prag im Wert von mehr als 1500 CZK (60 EUR) ohne MwSt. ist KOSTENLOS.
Im Wert von bis zum 1500 CZK (60 EUR) ohne MwSt. ist es 3,97 EUR mit MwSt.
Transport außerhalb von Prag durch PPL 150,- CZK (6 EUR)

Preisliste für Transport ins Ausland:

Sendungsgewicht bis Zone 1 Zone 2 Zone 3 Österreich
2 kg 10,70 EUR 25,20 EUR 41,20 EUR 20,20 EUR
5 kg 14,30 EUR 34,40 EUR 55,70 EUR 27,50 EUR
10 kg 18,20 EUR 46 EUR 67,80 EUR 36,80 EUR
20 kg 22,30 EUR 55,70 EUR 84,70 EUR 44,60 EUR
31,5 kg 27,40 EUR 63 EUR 96,60 EUR 50,40 EUR

Teilung den Transportzonen:

Zone 1 - Polen, Deutschland, Slowakei

Zone 2 - Ungarn, Spanien, Portugal, Irland, Dänemark, Frankreich, Italien, Rumänien, Großbritannien, Schweden, Finnland, Estland, Litauen, Lettland

Zone 3 - Bulgarien, Kroatien, Norwegen, Griechenland, Slowenien, Niederlande, Luxemburg, Belgien, Schweiz

Preise sind mit MwSt

5.) Mindestbestellwert und Versandkosten

Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Die Versandkosten richten sich grundsätzlich nach dem Gewicht der bestellten Ware.

6.) Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche im Eigentum vom Suvenyry.com.

7.) Lieferung

Die Lieferung erfolgt mit PPL ab Lager an die vom Beststeller angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Suvenyry.com hat damit die vertragliche Hauptpflicht erfüllt. Suvenyry.com behält sich vor, einzelne Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen auszuliefern. Falls ein Lieferant von Suvenyry.com trotz Verpflichtung der Lieferung der bestellten Ware seiner Lieferpflicht nicht nachkommt ist Suvenyry.com zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird dem Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.

8.) Auslandssendungen / Lieferbeschränkungen

Lieferungen, die in nicht-EU-Länder gehen, deklarieren wir mit Inhalt und Wert der Ware. Die evtl. anfallenden Zoll- und Einfuhrabgaben sind vom Empfänger zu bezahlen. Sollte es für die jeweiligen Produkte nationale Einfuhrbestimmungen geben so sind diese vom Kunden zu beachten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Übereinstimmung unserer Produkte mit nationalen Bestimmungen und Richtlinien außerhalb der EU.

9.) Gewährleistung

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

10.) Lieferung alkoholischer Getränke und/oder Tabakwaren

Umfasst eine Bestellung alkoholische Getränke und/oder Tabakwaren, so bestätigt der Kunde mit Absenden dieser Bestellung, dass er das zum Erwerb gesetzlich geforderte Mindestalter erreicht hat. Der Kunde verpflichtet sich dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder eine von Ihm bevollmächtigte, volljährige Person die Ware entgegen nimmt.

11) Datenschutzerklärung

- Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, die Identität zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie richtiger Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer. Informationen, die nicht direkt mit der wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden (wie zum Beispiel favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Site) fallen nicht darunter.

Für die Abwicklung von Bestellungen ist zusätzlich die Angabe einer Postadresse nötig. In Verbindung mit dem Zugriff auf unsere Seiten werden serverseitig Daten (zum Beispiel IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten) gespeichert. Es findet keine personenbezogene Verwertung statt. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten. Wir nutzen die persönlichen Daten zu Zwecken der Kundenverwaltung nur im jeweils dafür erforderlichen Umfang. Darüber hinaus werden persönliche Daten nur dann gespeichert, wenn diese freiwillig angegeben werden.

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

- Weitergabe und Schutz personenbezogener Daten
Ihre Sicherheit steht bei uns an erster Stelle! Die in unserem Angebot gesammelten Informationen verwenden wir ausschließlich, um die Bestellung im Suvenyry.com für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten und um statistische Daten zu erheben. Wir stellen Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihr Einverständnis Dritten außerhalb des Unternehmens zur Verfügung! Lediglich Ihre IP-Adresse wird regelmässig gespeichert.

Wir verwenden personenbezogene Informationen nur zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung und den Kundenservice auf dieser Webseite. Sollten im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung Daten an Dienstleister weitergegeben werden, so sind diese an das Bundesdatenschutzgesetz BDSG, andere gesetzliche Vorschriften und an diese Privacy Policy gebunden. Erhebungen beziehungsweise Übermittlungen persönlicher Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften.

Je nach ausgewählter Zahlungsweise müssen Sie zur ordnungsgemässen Abwicklung Ihrer Bestellung u.U. sensible Daten angeben. Bei der Zahlungsweise "Lastschrift" werden Ihre Kontodaten verschlüsselt an unseren Partner secupay AG weitergeleitet und dort verarbeitet. Diese Partner sorgen dann für einen sicheren und zuverlässigen Ablauf Ihrer Zahlung. Wir selbst speichern zu Ihrer eigenen Sicherheit keinerlei Kreditkarten- oder Bankdaten!

- Einsatz von Cookies und JavaScript
Wir setzen Cookies - kleine Textdateien mit Konfigurationsinformationen - und in sehr geringem Maße JavaScript (browserbasierte Scriptprache) ein. Sie helfen dabei, benutzerindividuelle Einstellungen zu ermitteln und spezielle Benutzerfunktionen zu realisieren.

- Kinder
Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern an, sammeln diese nicht und geben sie nicht an Dritte weiter.

- Webanalyse mit Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. "Cookies" , Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IPAnonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

- Facebook
Wie zahlreiche andere Webseiten, bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, unseren Shop bei Facebook zu empfehlen oder einzelne Artikel mittels eines "Gefällt mir"-Buttons bei Facebook bekanntzumachen. Da wir mit der Art und Weise, wie Facebook mit Nutzerdaten umgeht, nicht einverstanden sind, haben wir diese Buttons auf eine Weise eingebunden, die es Facebook nicht ermöglicht, Ihre Nutzerdaten zu erheben.

12) Registrierung und Passwort

Besteht ein Kundenkonto bei Suvenyry.com, so ist der Kunde verpflichtet, die Kombination Benutzername/Passwort vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Verdacht auf Missbrauch der Zugangsdaten ist der Betreiber zu informieren.

§13 Pflichtinformation gem. EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten / Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist unter dem folgenden Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.


Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer der vereinbarten Bedingungen berührt nicht die übrigen Bestimmungen. Im Falle der Unwirksamkeit gilt die gesetzliche Regelung.