Suvenyry.com, s.r.o., Pod Hajnicí 205, 252 64 Velké Přílepy
IČO: 27433471, DIČ: CZ27433471
Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 13. 6. 2025 a platí do jejich změny nebo nahrazení.
Odpovědná osoba: Petr Žák
Kupní smlouva vzniká na základě závazného potvrzení objednávky, kterým se rozumí odeslání zboží zákazníkovi.
E-mailové potvrzení následuje po přijetí elektronické objednávky od kupujícího. Samotné potvrzení o přijetí objednávky do systému (kopie objednávky) se nepovažuje za závazné potvrzení.
Po odeslání objednávky se smlouva stává závaznou pro obě strany, pokud nedojde k porušení podmínek dohodnutých v době objednávky. Mezi podstatné náležitosti patří: přesná specifikace zboží, množství, cena.
Storno ze strany prodávajícího:
Bez udání důvodu – např. zboží je vyprodáno, již se nevyrábí nebo došlo k výrazné změně ceny.
V těchto případech nebude zboží doručeno.
Odstoupení od smlouvy kupujícím – vrácení zboží:
V souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. má kupující právo odstoupit od smlouvy
do 14 dnů od převzetí zboží (pouze pro spotřebitele).
Pokud si přejete od smlouvy odstoupit, kontaktujte nás písemně na e-mail: obchod@suvenyry.com. Uveďte číslo objednávky, datum nákupu a variabilní symbol.
Pokud již bylo zboží doručeno, po předchozí dohodě jej zašlete zpět na naši
adresu společně se všemi přiloženými doklady nebo jej osobně doručte:
Adresa pro vrácení zboží: Suvenyry.com, Suchdolská 1028, 252 64 Horoměřice
Zboží doporučujeme zasílat pojištěné a doporučeně (ne dobírkou). Zásilky na dobírku nebudou přijaty.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
V případě splnění všech podmínek budou peníze vráceny převodem na účet nebo poštovní poukázkou do 14 dnů od přijetí zboží. Pokud bude zboží vráceno neúplné nebo poškozené, dojde k prodloužení lhůty.
Kupující je povinen uhradit storno poplatek v případě opotřebeného zboží, pokud odstupuje od smlouvy po převzetí zboží.
V případě nesplnění uvedených podmínek nebude odstoupení od smlouvy akceptováno. Nevyzvednuté zboží bude po 30 dnech zlikvidováno.
Faktura je součástí zásilky a slouží zároveň jako dodací a daňový doklad.
Pokud ke zboží není přiložen záruční list od výrobce, plní tuto funkci vystavená faktura Suvenyry.com.
Veškerá komunikace z domény @suvenyry.com je považována za schválenou.
Správcem osobních údajů je Suvenyry.com, s.r.o., IČO: 27433471, Pod Hajnicí 205, 252 64 Velké Přílepy.
Zpracovávány jsou pouze údaje nezbytné k vyřízení objednávky (jméno, adresa, e-mail, telefon) po dobu stanovenou zákonem.
Údaje jsou sdíleny pouze s dopravcem a účetní firmou.
Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a může podat stížnost k ÚOOÚ. Používáním služeb souhlasíte s těmito zásadami.
Maloobchodní objednávky (ČR):
Přesnou cenu dopravy do zahraničí zašleme e-mailem podle váhy balíčku.
Velkoobchodní objednávky (ČR):
Tyto obchodní podmínky platí pro všechny kupní smlouvy uzavřené s provozovatelem Suvenyry.com s.r.o.
Dodavatel si vyhrazuje právo na jejich změnu. Nové podmínky budou zveřejněny nejméně 1 měsíc před účinností na webových stránkách.
